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为马来西亚企业打造的 AI 解决方案与聊天机器人
AI 咨询、机器学习模型、数据看板,以及英语、中文与马来语聊天机器人 — 自 2020 年起在巴生打造。
AI 在哪里创造回报
我们找出 AI 能为业务创造回报的场景,再动手打造:策略、机器学习模型、数据看板、英语/中文/马来语聊天机器人,以及流程自动化。AI 咨询与数据分析服务于 2020 年推出。
英语、中文与马来语聊天机器人
以客户已使用的语言作答的助手。官网页示例会话:助手标记流失风险账户并起草挽留活动。
自动化与看板
机器学习模型、数据看板与流程自动化,让运营团队当天就能行动。官网上列出的工具:
- OpenAI
- TensorFlow
- PyTorch
- Power BI
- UiPath
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FAQ
你们的聊天机器人支持哪些语言?
我们打造英语、中文与马来语聊天机器人,如我们的 AI 咨询与解决方案服务所述。
你们使用 OpenAI 吗?
是。OpenAI 列在我们 AI 咨询与解决方案所用工具中,同时还有 TensorFlow、PyTorch、Power BI 与 UiPath。
在 PDPA 下如何处理客户数据?
我们的隐私政策符合马来西亚 2010 年个人数据保护法(PDPA)。对于处理客户数据的 AI 项目,留存、访问与模型训练边界在 SOW 中约定,以便你们履行 PDPA 义务。
AI 项目需要多久?
大多数项目视复杂度与范围需要 6 至 12 周。聚焦的聊天机器人或看板可能更快;较大的机器学习与自动化项目需要更久。
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